Service Manager

Vanuit je ervaring in het aansturen van een landelijke service organisatie neem je jouw team mee in het verlenen van nazorg, onderhoud en uitvoeren van modificaties aan onze systemen.

Als onderdeel van het MT (Management Team) ben jij medebepalend voor het succes van onze opdrachtgever Special Security Projects (USSP), zowel nu als in de toekomst.

Kortom:

• Je bent eindverantwoordelijk voor het servicebedrijf van USSP. Hierbij hoort een budgetverantwoordelijkheid, maar ook het aansturen van de landelijke serviceorganisatie met een groeipotentieel tot ca. 50 collega’s;
• Je bent een ervaren pionier voor het verder uitbouwen en inrichten van de serviceorganisatie;
• Een Servicedesk, Projectmanagement en Procesmanagement zijn je niet vreemd en het aansturen hiervan gaat je goed af;
• Je weet mensen te verbinden, te enthousiasmeren en te motiveren het beste uit zichzelf te halen;
• Je gaat problemen niet uit de weg en bent oplossingsgericht;
• Servicemanagementsystemen en bijbehorende (ITIL) processen zijn je niet vreemd;
• Je bent gericht op het juist en efficiënt uitvoeren van service; verplichtingen die volgen uit klantcontracten. Daarnaast ben je alert op commerciële kansen, waarbij je streeft naar een optimaal en kwalitatief resultaat voor zowel de klant als USSP;
• Je bent in staat te werken in een complexe omgeving;
• Je hebt affiniteit met automatisering en beveiligingstechniek;
• Je zorgt voor een optimale inzet van medewerkers en je hebt aandacht voor hun functioneren en persoonlijke ontwikkeling;
• Je waakt over de kwaliteit en tijd. Het optimaliseren en continu verbeteren van de dienstverlening en klanttevredenheid is voor jou onderdeel van je dagelijkse focus;
• Je bent in staat om snel en adequaat beslissingen te nemen. Bij onze opdrachtgever investeren we in jou. We vinden het belangrijk dat jij je professioneel kunt ontwikkelen.

Ons bedrijf is een van de grootste technische dienstverleners in Nederland en biedt totaaloplossingen op het gebied van installatietechniek, energiemanagement en digitale systemen. We combineren vakmanschap met moderne technologie om onze klanten te helpen gebouwen slimmer, veiliger en comfortabeler te maken. Of het nu gaat om complexe utiliteitsprojecten of kleinschalige renovaties, wij bieden oplossingen die het verschil maken.

Een project waar we trots op zijn, is onze bijdrage aan de installatie van slimme gebouwbeheersystemen in een groot ziekenhuis. Hiermee hebben we niet alleen het energieverbruik geoptimaliseerd, maar ook een naadloze integratie van klimaatbeheersing, verlichting en veiligheid gerealiseerd. Het resultaat is een efficiënter gebouw waar comfort en gebruiksgemak samenkomen.

Bij ons werk je in een dynamische omgeving met volop kansen om te groeien en je te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Samen werken we aan projecten die écht impact hebben op de wereld om ons heen.